BLIV EN DEL AF VORES UNIVERS

Få nyheder, inspiration, invitationer til events, konkurrencer og skønne tilbud.
Hver måned trækker vi lod om et Dulong-gavekort på 500 kroner blandt alle, der modtager vores nyhedsbrev.

Terms of Service






VILKÅR og betingelser

Valget av et nytt stykke av smykker krever tid, refleksjon og ro. I vår nettbutikk kan du fordype deg i samlinger og studere utseende, materialer og priser for hver smykke - akkurat når det passer deg.

Du er mer enn velkommen til å ringe eller e-mail oss og få mer informasjon om smykker før du kjøper dem på nettet. Vi svarer på alle henvendelser så snart som mulig og senest innen 24 timer.

FOR

Varene bestilles ved å trykke på knappen "Legg i handlekurv" av produkt beskrivelse. Trykk på "handlekurv" for å se en liste over elementene du har lagt til siden.

Varene er lagt i handlekurven ikke kjøpes før du har trykket "Legg til booking" og deretter på de neste sidene inn din leveringsadresse, samt debet - /kredittkort. Når du har trykket "Bekreft bestilling", og kredittkort utstederen har godkjent din kredittkort-informasjon, hvis produktet er registrert som du har kjøpt.

Din bestilling er bekreftet via en elektronisk faktura som du mottar i en e-post umiddelbart etter at du har godkjent kjøpet. Alle priser på siden er inkl. dansk moms. Frakt-postadressen du velger, avgjør om mva skal bli trukket fra den totale prisen. Når du få levert varene til en EU-land (samt Grønland, færøyene, Norge og Sveits), vil mva forbli en del av kjøpesummen. Når du får levert varer til et land utenfor EU vil prisen være uten mva (20 %). Frokostblanding toll beregnes og belastes i eller i mottakerens land du bor i, uavhengig av Dulong Fine Smykker.

Merk at i Stedet for funksjonen på nettstedet kan veksle mellom å se priser i USD eller Euro.

BETALING og SIKKERHET

Du kan velge å betale med Visa, Visa Electron, mastercard, Maestro, JCB, American Express eller. Dulong Fine Smykker er godkjent av PBS til å håndtere de nevnte betalingskort.

Dulong Fine Smykker krypterer alle dine kort informasjon med den såkalte SSL (Secure Socket Layer) - protokoll. Dette betyr at uvedkommende ikke kan lese ditt kortnummer eller annen informasjon i løpet av transaksjonen med PBS. Beløpet for varene trekkes først når varene sendes fra Dulong Fine Smykker. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det beløpet du har godkjent ved kjøpet.

Du har muligheten til å avvise en betaling når du mottar din kontoutskrift. Du har ingen egenandel i tilfelle at ditt kort blir misbrukt i en internett-butikk, som benytter SSL-i sitt betalingssystem.

LEVERINGSTID

leveringstiden er vanligvis 6-7 dager. Evs. lengre leveringstid vil bli varslet pr.. e-post umiddelbart etter at din ordre er blitt håndtert.

FRAKT

Forsendelser til Danmark: Gratis levering.
Forsendelser innenfor EU: Gratis levering.
Forsendelser utenfor den europeiske UNION: 150.-

KLAGER

Hvis du ønsker å klage på et produkt, må det sendes med angivelse av købsdata så vel som årsak til klage til butikken adresse.

Hvis elementet er synlig skadet under transport, må du nekte pakken ved mottak. Er skade oppstått under transporten, byttes varen uten ekstra kostnad.

RETUR

Kraft fra datoen for mottak du har 14 dager full returrett. Hvis du vil avbryte kjøpet, bare gi oss beskjed om din beslutning ved å fylle ut og sende inn et angrerettskjema via e-post webshop@dulongfinejewelry.com eller til følgende adresse:

Dulong Fine Jewelry
Lyngby Storcenter, 1, st. 50
2800 Kg. Lyngby

For å være i samsvar med retur i 14 dager, må du sende melding innen denne fristen er utløpt. Vi har festet et angrerettskjema på forsendelsen.

Vi vil refundere betalingen, inkludert frakt kostnader, innen 14 dager etter mottak av din angrerettskjema. Tilbakebetaling er foretatt med samme betalingsmetode som du benyttet for den opprinnelige betalingen. Vær oppmerksom på at du må bære kostnader forbundet med retur av produktet. Produktet må returneres i samme tilstand, mengde og emballasje som ble mottatt.

Hvis varen er synlig skadet under forsendelse, må du avvise pakken ved mottakelse. Hvis skaden skjedde under forsendelsen, bytter vi varen gratis.

KLAGEINFORMASJON

Hvilke rettigheter har jeg som forbruker?

Les videre www.forbrug.dk

En klage på et produkt eller en tjeneste som er kjøpt fra oss kan sendes inn til Konkurransetilsynets klagesenter, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Complaints Solution via www.forbrug.dk. EU-kommisjonens online klageportal kan også brukes når du klager inn. Dette er spesielt relevant hvis du er en forbruker hjemmehørende i et annet EU-land. Klage er arkivert her - http://ec.europa.eu/odr. Når du sender en klage, vennligst oppgi e-postadressen vår webshop@dulongfinejewelry.com.

BESTILLING

Vi tar forbehold om utsolgte varer og trykkfeil.

KONTAKT DATA

Dulong fine Jewelry
Lyngby Storcenter 1, st. 50
2800 kg. Lyngby
Tlf. 3316 1240
E-post: webshop@dulongfinejewelry.com
CVR nr. 32282598