AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Auswahl eines neuen Schmuckstücks erfordert Zeit, Überlegung und Ruhe. In unserem Online-Shop können Sie sich in die Kollektionen vertiefen und das Aussehen, die Materialien und die Preise für jedes Schmuckstück genau studieren - genau dann, wenn es Ihnen passt.

Sie sind herzlich eingeladen, uns anzurufen oder uns eine E-Mail zu schreiben, um nähere Informationen zu den Schmuckstücken zu erhalten, bevor Sie sie online kaufen. Wir beantworten alle Anfragen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 24 Stunden.

BESTELLUNG

Artikel werden bestellt, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb legen" bei der Produktbeschreibung klicken. Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts oder "Warenkorb ansehen", um eine Liste der Artikel zu sehen, die Sie beiseite gelegt haben.

Die Artikel im Warenkorb sind nicht gekauft, bevor Sie auf "Bezahlen" klicken und dann Ihre Lieferinformationen sowie Kreditkarteninformationen eingeben. Wenn Sie auf "Bestellung bestätigen" und der Kreditkartenanbieter Ihre Kreditkarteninformationen genehmigt hat, wird der Artikel als gekauft registriert.

Ihre Bestellung wird über eine elektronische Rechnung bestätigt, die Sie unmittelbar nach Ihrer Bestätigung des Kaufs per E-Mail erhalten. Alle Preise auf der Website enthalten die dänische Mehrwertsteuer. Die Lieferadresse, die Sie wählen, bestimmt, ob die Mehrwertsteuer vom Gesamtpreis abgezogen werden soll. Wenn Sie Waren in ein EU-Land liefern lassen, bleibt die Mehrwertsteuer Teil des Kaufpreises. Die Zollgebühr wird unabhängig von Dulong Fine Jewelry in Ihrem oder im Heimatland des Empfängers berechnet und erhoben.

Bitte beachten Sie, dass Sie auf der Website zwischen DKK-, €-, NOK-, und SEK-Preisen wechseln können.

ZAHLUNG & SICHERHEIT

Sie können mit Dankort, Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, JCB, American Express, Google Pay, Shop Pay, MobilePay, Klarna und Paypal bezahlen. Dulong Fine Jewelry ist von PBS zugelassen, um die oben genannten Zahlungskarten und -methoden zu verarbeiten.

Dulong Fine Jewelry verschlüsselt alle Ihre Kartendaten mit dem sogenannten SSL (Secure Socket Layer) -Protokoll. Das bedeutet, dass Unbefugte während der Transaktion mit PBS Ihre Kartennummer oder andere Informationen nicht lesen können. Der Betrag für die Artikel wird erst abgebucht, wenn die Artikel von Dulong Fine Jewelry versandt werden. Es kann niemals ein höherer Betrag abgebucht werden, als Sie beim Kauf genehmigt haben.

Sie haben die Möglichkeit, eine Zahlung abzulehnen, wenn Sie Ihre Zahlungsübersicht erhalten. Im Falle eines Missbrauchs Ihrer Karte in einem Internet-Shop, der SSL in seinem Zahlungssystem verwendet, haben Sie kein Selbstbehalt.

LEVERUNG

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage für Artikel, die auf Lager sind. Eventuell längere Lieferzeiten werden per E-Mail oder Telefon mitgeteilt, unmittelbar nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Sie können Ihre Bestellung auch in unseren Geschäften abholen. Wählen Sie "Abholung" bei der Lieferung im Checkout und wählen Sie das Geschäft aus, in dem Sie Ihre Bestellung abholen möchten. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.

VERSAND

Lieferungen nach Dänemark: kostenloser Versand.

Lieferungen innerhalb der EU: kostenloser Versand.

Lieferungen außerhalb der EU: 150 €.

REKLAMATION

Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, senden Sie es bitte an die Webshop-Adresse mit Angabe der Kaufdaten und dem Grund für die Reklamation.

Wenn die Ware bei Lieferung sichtbar beschädigt ist, sollten Sie das Paket bei Erhalt ablehnen. Wenn die Beschädigung während des Versands aufgetreten ist, wird der Artikel kostenlos umgetauscht.

LEVERUNG

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage für Artikel, die wir auf Lager haben. Eventuell längere Lieferzeiten werden per E-Mail oder Telefon unverzüglich nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Sie können Ihre Bestellung auch selbst in unseren Geschäften abholen. Wählen Sie bei der Checkout-Lieferung "Abholung" und wählen Sie das Geschäft aus, in dem Sie abholen möchten. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung abholbereit ist.

VERSAND

Versand innerhalb Dänemarks: kostenloser Versand.

Versand innerhalb der EU: kostenloser Versand.

Versand außerhalb der EU: 150 €.

REKLAMATION

Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, senden Sie es bitte an die Webshop-Adresse mit Angabe des Kaufdatums und des Grundes für die Reklamation.

Wenn die Ware während des Versands offensichtlich beschädigt ist, lehnen Sie bitte das Paket bei Empfang ab. Wenn der Schaden während des Versands aufgetreten ist, wird das Produkt kostenlos umgetauscht.

RÜCKGABERECHT

Sie haben ab dem Datum des Empfangs 14 Tage Rückgaberecht. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, teilen Sie uns einfach Ihre Entscheidung mit, indem Sie ein Widerrufsformular per E-Mail an webshop@dulongfinejewelry.com oder an die folgende Adresse ausfüllen und senden:

Dulong Fine Jewelry

Lyngby Storcenter 1, st. 50

2800 Kgs. Lyngby

Dänemark

Um die 14-tägige Rückgabefrist einzuhalten, senden Sie die Mitteilung vor Ablauf dieser Frist. Wir haben ein Widerrufsformular in der Sendung beigefügt.

Wir erstatten Ihre Zahlung einschließlich Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihres Widerrufsformulars. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben. Beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware selbst tragen müssen. Die Ware muss in demselben Zustand, in derselben Menge und in derselben Verpackung zurückgesendet werden, wie sie empfangen wurde.

INFORMATIONEN ZU BESCHWERDEVERFAHREN

Welche Rechte habe ich als Verbraucher?

Lesen Sie mehr unter www.forbrug.dk.

Eine Beschwerde über einen bei uns gekauften Artikel oder eine Dienstleistung kann beim Center for Complaints Solution der Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dänemark, eingereicht werden. Sie können eine Beschwerde beim Center for Complaints Solution über www.forbrug.dk einreichen. Die Online-Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission kann ebenfalls genutzt werden, um eine Beschwerde einzureichen. Dies ist besonders relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land ansässig sind. Eine Beschwerde kann hier

FORBEHOLD

Wir behalten uns das Recht vor, ausverkaufte Artikel und Druckfehler zu berücksichtigen.

KONTAKTDATEN

Dulong Fine Jewelry A/S

Lyngby Storcenter 1, st. 50

2800 Kgs. Lyngby

Dänemark

Tel. 3316 1240

E-Mail: webshop@dulongfinejewelry.com

CVR Nr. 32282598

UNTERNEHMENSDATEN

Dulong Fine Jewelry A/S

Ny Østergade 9, 4. Etage

1101 Kopenhagen K

Dänemark

Tel. 22492579

E-Mail: bogholderi@dulongfinejewelry.com

CVR Nr. 322825898